1960年代(dài )初,国内各行各(📒)业纷(fēn )纷向雷锋看(kàn )齐(qí ),苏州一(yī )(🔱)家名(míng )叫“得月(🔧)楼(lóu )”的餐馆亦(🛤)不例外,服(🗼)务员沈师(shī )傅(方(🌫)笑笑)(🎲)、小顾((🏇)顾月娥(😎))等对(⚫)顾客热(rè )情有礼、有求必应。但沈师傅的徒弟杨友(yǒu )生(小杨(📞)天笑(xiào )),却认(🍮)为(wéi )“伺(😻)候人”很丢脸(liǎn ),经常(cháng )会(huì )不耐烦地冲顾客(kè )发脾气(🥁),他一心(🛑)想当(😞)“比(bǐ )服务员神气许(🌊)多的工人”。沈师傅等人(rén )(🏂)将他(tā )批(pī )评(🌞),他(㊙)答应今(jīn )后工作时(⏰)会(huì )压一(⛏)压(🥫)火气。——餐馆另一(yī )位服(fú )务员老张(张幻尔)的工作态(tài )度(dù ),不好不(bú )坏介于中间。 县(xiàn )商业局王科(kē )长((➡)黄影(yǐng ))隐(⛏)瞒(mán )身(shēn )(👪)份来到(🃏)“得月楼”体验生活,被(bèi )(🏒)分到杨友生(shēng )一组,对于(🤥)这位(wèi )(📛)新来(lái )的(💏)同事老王(wáng )(👵),杨友生(shēng )(🐞)颇老道地传(chuán )授(📐)经(jīng )验:顾(🌱)客都是臭(chòu )(🖍)脾气,若他(tā )们(📞)发火(huǒ )(🏓),万千(🍁)要(🔲)往(wǎng )下(xià )压(😳)。——(📤)王科长呵呵(hē )一笑,却(què )是处处向沈师傅(fù )学(🎴)习;杨(🚩)友生(⛴)火(🏸)气压(yā )来压去,却是(shì )冲顾客火冒三丈(zhàng )。同事们(men )劝他要微笑服务,他的近乎定格的(de )夸张笑脸却接二连三吓跑(🐣)顾客。杨母(丁(🐸)凤英(yīng ))认(rèn )(👔)为儿子有(♟)了对象便会改掉臭(chòu )(🍗)脾气,托(tuō )(🖥)邻(😂)居悄悄给他介绍了(🖥)个(📸)女孩,哪想女孩曾在(🔂)“得月楼”吃(🍐)饭时被他骂(❗)过。 左不是右也不(bú )是令(lìng )杨友生(🦀)相当尴(gān )尬,他(tā )更(📒)想(🤫)成(chéng )为(🎛)一(yī )名工人,尽(🙇)管(guǎn )商业(😫)局还(💓)没批准他(tā )调换工(gōng )作(🔀)岗位(wèi )(🐊),他已急(🌥)不可耐地跑去找采(🤖)茶(chá )厂的厂长表决心,没料厂长(zhǎng )说起未(⛹)来他可能的工作,竟不是(shì )采茶工人而是餐厅服务员。骑着单车回家的路(🀄)上,杨友生越想越气,路(🐞)遇的一大群(🌔)鹅甚(shèn )至也成(chéng )了(🏺)眼中钉,结果一(yī )不小心(xīn )摔(🏁)下单(dān )(🍄)车,骨折(shé )。之后的看病经历、沈师傅所讲的(de )新旧(jiù )社会饭馆服务员地位的对比,令杨(🗒)友生慢慢(👑)开始从(cóng )自(📜)己(🍀)身(🥩)上找原因,而(ér )得知老(lǎo )王原(yuán )是王(wáng )科长、小顾原(🔷)来有(yǒu )个(🚱)“高官(guān )爸(bà )(🚮)爸(🈶)”时,他更(🏜)加羞愧(kuì )。
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